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- 《售楼中心服务管理手册》27页 ... 项目培训 ... 2008-09-11 ... 软件大小: 41KB
- 目 录
一 物业概况
二 委托管理内容
三 委托管理服务目标
四 管理服务质量目标
五 服务标准及实施措施
六 管理中须明确和解决的问题
七 附件
岗位职责
附件1:物业经理岗位职责
附件2:物业助理岗位职责
附件3:工程维修工岗位职责
附件4:安管主管岗位职责
附件5:安管员岗位职责
附件6:迎宾岗位职责
岗位操作规程
附件7:工程维修程序
附件8:电话接听工作规程
附件9:饮品服务工作规程
附件10:客户投诉处理规程
附件11:迎宾操作规程
附件12:保洁工作规程
(一) 办公室保洁工作规程
(二) 售楼大厅保洁工作规程
(三) 洗手间保洁工作规程
(四) 外围保洁工作规程
培训安排
附件13:岗前培训计划
附件14:常规培训计划
- 《培训师务实》93页 ... 项目培训 ... 2008-08-11 ... 软件大小: 50KB
- 基本功夫
需求调查
目标确认
内容设计
方法选定
教学实施
成果评鉴
- 服务顾问C6技术培训(ppt 129)(6.48MB) ... 项目培训 ... 2008-07-24 ... 软件大小: 4.94MB
- 服务顾问C6技术培训(ppt 129)(6.48MB)
- 图书馆专题培训系列讲座(ppt 69)(3.50MB) ... 项目培训 ... 2008-07-20 ... 软件大小: 2.84MB
- 图书馆专题培训系列讲座(ppt 69)(3.50MB)
- 休闲教育-智障类课程纲要教学手册(pdf 124) ... 项目培训 ... 2008-07-15 ... 软件大小: 297KB
- 休闲教育-智障类课程纲要教学手册(pdf 124)
- 办公自动化实验教程(pdf 110) ... 项目培训 ... 2008-07-14 ... 软件大小: 1.34MB
- 办公自动化实验教程(pdf 110)
- 《中山市百花小镇售楼部管理体系培训》52页 ... 项目培训 ... 2008-07-12 ... 软件大小: 193KB
- 一、售楼部组织架构和职能设置
二、百花小镇销售人员薪资及提成制度
三、售楼部纪律
四、绩效考核办法
- 《地产销售培训》23页 ... 项目培训 ... 2008-07-09 ... 软件大小: 17KB
- 目录
一 房地产概况
二 销售人员的素质要求
三 交易过程及政策法规
四 业务操作流程及各类表式使用
五 业务介绍
六 销售技巧
七 销售模拟演练
八 书面考核
- 《收楼统一口径与答客问注意事项培训》25页 ... 项目培训 ... 2008-07-07 ... 软件大小: 32KB
- 一、此次交房的是哪幢楼?
答:此次交房的是:4#楼5#楼住宅,实行分批交房。二、此次交房是否具备有交房条件?
答:根据商品房销售合同约定,本项目达到单体工程竣工验收后即可交房,现4#楼5#楼住宅已达到双方约定的交房标准。三、交房时间?
答:XXXX于2007年12月31日起开始正式办理交房手续,因4#5#有接近百户客户要办理交房手续,在同一时间内是不可能同时办理完成的,为避免拥挤,所以本公司决定分批办理交房手续。
- 银行卡特约商户收银员培训(ppt 90)(8.27MB) ... 项目培训 ... 2008-06-28 ... 软件大小: 7.55MB
- 银行卡特约商户收银员培训(ppt 90)(8.27MB)
- 《合富辉煌市场策划部新入职员培训程序》1页 ... 项目培训 ... 2008-06-24 ... 软件大小: 11KB
- 人力资源部培训项目
欢迎辞及讲述公司发展历程
签发《员工手册》并详细讲解内容
进述员工个人礼仪及着装要求
讲述公司福利及待遇
- 公共卫生事件防控工作培训会(ppt 232)(5.83MB) ... 项目培训 ... 2008-06-12 ... 软件大小: 5.39MB
- 公共卫生事件防控工作培训会(ppt 232)(5.83MB)
- 收银员岗位实训(PPT 37) ... 项目培训 ... 2008-06-12 ... 软件大小: 7.89MB
- 收银员岗位实训(PPT 37)
- 《MSA教程》83页 ... 项目培训 ... 2008-06-09 ... 软件大小: 663KB
- MSA教程
- 《卓越地产流程管理培训课程》111页 ... 项目培训 ... 2008-06-07 ... 软件大小: 843KB
- 主要内容:
一、流程与流程管理
二、如何设计卓越的流程管理体系
三、卓越流程的六个特点
四、如何实现有效的流程管理
- 《团队项目管理培训》144页 ... 项目培训 ... 2008-06-07 ... 软件大小: 268KB
- 一、理解项目管理
二、执行项目管理
三、成功的项目管理者
- 《IE基础-基层岗位等级项目培训教材》34页 ... 项目培训 ... 2008-05-06 ... 软件大小: 119KB
- 封面
目录
动作分析
动作分析的目的和方法
动素分析
动作经济原则
动作经济原则的应用
动作经济原则的发展——巴恩斯的22条原则
秒表测时法
概述
秒表测时法的实施步骤
评比的等级
流水线平衡分析方法
流水线的概念与特征
流水线的分类
装配线的平衡问题
平衡的目的
附:流水生产线
- 2007企业项目管理内训完全手册(pdf 29) ... 项目培训 ... 2008-05-05 ... 软件大小: 501KB
- 2007企业项目管理内训完全手册(pdf 29)
- 《UML软件工程组织软件文档体系讲座》70页 ... 项目培训 ... 2008-05-03 ... 软件大小: 1.69MB
- UML软件工程组织软件文档体系讲座
- 《敏孚企业职业安全卫生培训》69页 ... 项目培训 ... 2008-05-03 ... 软件大小: 3.07MB
- 敏孚企业职业安全卫生培训
- 《苏州某电子公司项目管理培训讲义》51页 ... 项目培训 ... 2008-04-27 ... 软件大小: 36KB
- 项目管理概念
运用各种资源以获取效益的全部活动。
刘荔娟.项目管理概论.上海人民出版社1990/9版P1所谓项目就是界定了起止日期的一次性工作,它有一个明确具体的目标及要实施的工作范围,一笔预先限度的专用开支,一个通常一旦项目完成就会被解散的临时组织。
詹姆斯·莱维斯
斯蒂夫·史密斯.事在人为.上海人民出版社2003/1.前言
投资建设项目
经营管理项目
产品开发项目
形象设计项目
专题活动项目
- 《售楼处全套培训资料》多个文件 ... 项目培训 ... 2008-04-26 ... 软件大小: 1.51MB
- 售楼处全套培训资料
- 《EPC合同讲解》(doc 18) ... 项目培训 ... 2008-03-28 ... 软件大小: 112KB
- 《EPC合同讲解》(doc 18).rar
一般规定(覆盖的是贯穿整个合同的杂项)
1.1定义(对合同中一些关键用语,通过定义,做到不漏掉内涵,又使行文简练)
在合同条件("本条件"),包括专用条件和通用条件中,下列词语和措辞应具有以下所述的含义.除上下文另有要求外,文中人员或当事各方等词语包括公司和其他合法实体.
1.1.1 合同(介绍合同的组成内容及每个术语含义)
1.1.1.1 "合同"系指合同协议书、本条件、雇主要求、投标书和合同协议书列出的其他文件(如果有).(EPC合同一般采用邀请招标,因此需要更灵活的签订合同程序,这类合同一般通过谈判,合同协议书中会出现大量的备忘录)
1.1.1.2 "合同协议书"系指第1.6款[合同协议书]中所述的合同协议书及所附各项备忘录.(由于通过谈判达成的备忘录比较多,因此强调此类文件)
1.1.1.3 "雇主要求"系指合同中包括的,题为雇主要求的文件,其中列明工程的目标、范围、和(或)设计和(或)其他技术标准,以及按合同对此项文件所作的任何补充和修改.(雇主要求是一份十分重要的文件,因此,对业主方来说,在编制时应保持各内容间的一致性,特别是针对质量方面的规定时,既不要太具体,也不能太概括)(雇主要求中出现错误可以索赔,作为承包商在两个时间需要审核雇主的要求,一是承包商投标期间,为了编制投标文件和计算报价,二是工程开工后,在开始设计以前保证雇主的要求中的错误能及时发现)
1.1.1.4 "投标书"系指包含在合同中的由承包商提交的为完成工程签署的报价,以及随同提交的所有其他文件(本条件和雇主要求除外,如同时提交).(投标书允许投标者提出与招标文件不一致的内容,投标者可以说明,自己的商务标与技术标是基于对原招标文件的某些修改,即偏差)
1.1.1.5 "履约保证"和"付款计划表"系指合同中包括的具有上述名称的文件(如果有).
1.1.2 各方和人员(参与项目的各方)
1.1.2.1 "当事方(或一方)"根据上下文需要,或指雇主,或指承包商.
1.1.2.2 "雇主"系指在合同协议书中被称为雇主的当事人及其财产所有权的合法继承人.
1.1.2.3 "承包商"系指合同协议书中被称为承包商的当事人及其财产所有权的合法继承人.
1.1.2.4 "雇主代表"系指由雇主在合同中指名的人员,或有时由雇主根据第3.1款[雇主代表的人员]的规定任命为其代表的人员.(红皮书与黄皮书中为工程师)
1.1.2.5 "承包商代表"系指由承包商在合同中指名的人员,或有时由承包商根据第4.3款[承包商代表]的规定任命为其代表的人员.
1.1.2.6 "雇主人员"系指雇主代表、第3.2款[其他雇主人员]中提到的助手、以及雇主和雇主代表的所有其他职员、工人和其他雇员,以及雇主或雇主代表通知承包商作为雇主人员的任何其他人员.
1.1.2.7 "承包商人员"系指承包商代表和承包商在现场聘用的所有人员,包括承包商和每个分包商的职员、工人和其他雇员,以及所有其他帮助承包商实施工程的人员.
1.1.2.8 "分包商"系指为完成部分工程,在合同中指名为分包商、或被任命为分包商的任何人员,以及这些人员财产所有权的合法继承人.
1.1.2.9 "DAB(争端裁决委员会)"系指在合同中如此指名的一名或三名人员,或根据第20.2款[争端裁决委员会的任命]或第20.3款[对争端裁决委员会未能取得一致]的规定任命的其他人员.
- 龙马管理咨询《情报决定成败》李令开(ppt 48) ... 项目培训 ... 2008-03-20 ... 软件大小: 719KB
- 龙马管理咨询《情报决定成败》李令开(ppt 48).rar
- 《Calis馆际互借与文献传递培训》(ppt 37) ... 项目培训 ... 2008-03-15 ... 软件大小: 447KB
- 《Calis馆际互借与文献传递培训》(ppt 37).rar
馆际互借与文献传递系统是CALIS公共服务软件系统的重要组成部分。CALIS馆际互借系统的实现主要基于Z39.50协议和ISO10160/ISO10161协议。利用Z39.50协议采用统一的检索界面,实现对所有CALIS成员馆的馆藏文献信息的查询和资源定位;通过ISO10160/ISO10161 馆际互借协议实现用户的互借请求,完成馆际互借的事务处理。



