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- 酒店管理层培训资料 29页 ... 酒店行业 ... 2010-02-23 ... 软件大小: 18KB
- 领班:处于饭店管理的基层,直接面向员工和顾客,对员工进行督导管理,起着承上启下的作用——“官”微,贵非轻! 领班:是领袖,是信息传达者,是导师,是裁判,是模范,是咨询者
- 如家酒店连锁公司财务管理手册 135页 ... 酒店行业 ... 2010-02-23 ... 软件大小: 258KB
- 第一篇 总则 第二篇 财务制度 第三篇 会计科目 第四篇 会计分录50 第一节 直营、合资店会计分录 50 第二节 区域公司及区域中心会计分录71 第三节 境内管理公司会计分录99 第四节 境外管理公司会计分录128 第五篇 NC操作手册129 第六篇 财务报表129 其他
- 正熙国际酒店员工手册 15页 ... 酒店行业 ... 2010-02-23 ... 软件大小: 22KB
- 第一章 总经理致词 第二章 正熙国际酒店简介 第三章 正熙国际酒店组织机构图 第四章 劳动条款 第五章 酒店规则 第六章 纪律处分及程序 第七章 修订与解释
- 正熙酒店品牌内涵规划 45页 ... 酒店行业 ... 2010-02-23 ... 软件大小: 843KB
- 正熙国际: 打造一个“中学为体,西学为用”,富于商道内涵的本土酒店品牌!
- 圣廷苑酒店弱电系统建设项目方案建议书 120页 ... 酒店行业 ... 2010-02-09 ... 软件大小: 403KB
- 第一部分 工程概况 1 本次建设的内容 2 第二部分 技术方案总述 3 第一章 本项目所采用设计依据及施工验收标准 3 第二章 对酒店智能化系统总体要求的理解 3 第三部分 技术方案和技术措施 6 第一章 综合布线系统 6 一、概述 6 1.1 综合布线概况 6 1.2 综合布线系统的组成及结构 7 二、总体设计 8 2.1 项目简介 8 2.2 用户需求分析 9 2.3 设计依据 10 2.4 信息点的设置 10 2.5 布线结构及楼层配线间设置 13 2.6 系统选型 14 2.7 系统配置的确定 15 三、配置设计 16 3.1 工作区子系统 16 3.2 水平布线子系统 16 3.3 垂直主干子系统 17 3.4 管理子系统 17 3.5 主配线架 18 四、管线设计 19 4.1 管线走向设计 19 4.2 管槽材料选择 20 4.3 管线安装要求 20 第二章 网络系统 21 一、概述 21 二、系统目标 22 三、设计要求及设计依据 23 1.设计依据 23 四、系统设计 24 1.设计原则 24 2.总体设计 26 3.配置设计 26 第三章 安全防范系统 28 一、闭路电视监控系统 28 1、 概述 28 2、 系统组成 28 3、 系统规模 29 4、 系统设计 29 5、 系统配置 29 6、 主要设备技术参数 30 二、电子巡更系统 38 一、概述: 38 二、系统特点: 39 三、停车场IC卡管理系统 40 1、 概述 40 2、 停车场自动管理系统的工作原理 40 3、 停车场管理系统的组成 41 4、 系统设备选型 42 四、酒店门锁系统 43 一、概述 43 二、功能技术要求 45 三、爱迪尔豪华IC卡电子门锁系统 46 四、系统配置 48 第四章 有线电视和内部电视系统 48 一、概述 48 二、系统的构成: 50 三、系统配置设计 53 第五章 酒店管理系统 58 一、概述 58 二、用户需求分析及设计目标 59 三、总体设计 60 第六章 机房装修系统 46 一、概述 46 二、机房总体设计 47 三、机房装修设计 51 四、机房空调系统设计 53 五、机房的供配电设计 53 六、机房的配线电路设计 57 七、机房照明系统设计 60
- 2009年度亚洲(博鳌)旅游金旅奖颁奖盛典活动方案 60页 ... 酒店行业 ... 2010-02-09 ... 软件大小: 3.37MB
- 2009年度亚洲(博鳌)旅游金旅奖颁奖盛典活动方案
- 百色市欧艺大酒店营运总经理助理2010年度经营管理综合目标责任书及考核办法 8页 ... 酒店行业 ... 2010-02-05 ... 软件大小: 16KB
- 一、委托事项: 1、 百色市欧艺大酒店有限责任公司 为了酒店的长效发展,现我们(刘新民、覃萧宁)两位股东共同委托李丽梅为营运总经理助理管理欧艺大酒店(主、附楼、餐厅), 行使刘新民、覃萧宁授予的管理权。在授权范围内行使营运总经理助理职责,代表刘新民、覃萧宁主持酒店全面工作(公司财务部门除外,另定规章),管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。 2、委托期限: 2010年1月1日至2010年12月31日。 3、财务制度与管理:①一切要按酒店行业与会计法的原则进行考核员工;②酒店所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买;③超过经营性支出的3000以上开支均由财务部统一开支,任何人不得以个人名义进行借支或错支,一经发现公司将按制度进行处罚;
- 上海棕榈滩海景酒店六T实务现场管理 21页 ... 酒店行业 ... 2010-02-05 ... 软件大小: 2.18MB
- 天天处理 天天整合 天天清扫 天天规范 天天检查 天天改进
- 南京钟山外缘景区旅游度假休闲运营策划 145页 ... 酒店行业 ... 2010-02-05 ... 软件大小: 307KB
- 对易道的评估 项目基础资源条件分析 项目自然与人文环境评价 项目开发价值分析 项目总体定位 项目核心竞争力定位 项目营利模式、经营管理模式定位 项目品牌推广定位 结语
- 星级酒店财务部工作手册 43页 ... 酒店行业 ... 2010-02-05 ... 软件大小: 45KB
- 第一节 财务部概述及组织机构 一、 概述 财务部是酒店总经理对整个酒店经营管理工作的参谋和管理的职能机构。负责酒店资金的总核算,监督和指导业务部门进行资金运作和管理,根据酒店经营状况,编制整个酒店的年度财务预算,结合本酒店经营活动的具体实际情况,制定本酒店财务部工作岗位职责。
- 锦江大酒店管理制度 9页 ... 酒店行业 ... 2010-02-04 ... 软件大小: 332KB
- 一、 总经理室制度 二、 计划财务部 三、 营销部制度 四、 人力资源部制度 五、 房务部制度 六、 餐饮部制度 七、 工程部制度 八、 保安部制度 九、 娱乐中心制度
- 上海豪生棕榈滩大酒店销售谈判技巧培训 23页 ... 酒店行业 ... 2010-02-03 ... 软件大小: 227KB
- 谈判的概念和特征 酒店销售的谈判技巧(以宴会通知单为提纲) 帮助客户说服自己及帮助他们解决问题
- 2009海南国际旅游岛旅游精品推广展策划方案 37页 ... 酒店行业 ... 2010-02-03 ... 软件大小: 2.94MB
- 1、经济形势分析: ◎当前,由美国次贷危机引发的国际金融危机愈演愈烈,酿成了一场自上世纪大萧条以来最为严重的危机,目前不仅本身尚未见底,持续时间也难以预料,而且对我国实体经济的影响正在进一步加深,经济增速下滑已成为影响我国经济社会发展的突出矛盾。
- 塘厦三正半山酒店品牌传播策略 89页 ... 酒店行业 ... 2010-02-02 ... 软件大小: 12.46MB
- 塘厦三正半山酒店品牌传播策略
- 中国死海2009年度四川地区营销工作蓝皮书 52页 ... 酒店行业 ... 2010-01-29 ... 软件大小: 11.63MB
- 中国死海2009年度四川地区营销工作蓝皮书
- 香港华盛国际酒店管理公司员工手册 39页 ... 酒店行业 ... 2010-01-22 ... 软件大小: 35KB
- 前言:董事长致词 亲爱的员工: 真诚地欢迎你加盟中国民族酒店管理品牌——香港华盛国际酒店管理有限公司,成为华盛人! 《员工手册》是公司主要规章制度与行为规范的汇集,每一名员工都应了解其中的内容,熟记有关条款,并严格遵守。 我们相信,当你加入华盛这个优秀团队的时刻就是选择为企业创造价值、体现自我人生价值的平台之时。 作为我国酒店管理业中具有民族特色的酒店经营品牌,和优秀管理团队中的一员,在酒店业蓬勃发展的二十一世纪,让我们华盛人同心协力、勇于探索、努力创新,积极为国内外酒店投资业主服务,并为打造我国民族特色的国际酒店管理品牌而开拓进取,不懈奋斗! 华盛竭诚欢迎有意投资酒店业的贵宾和需要我们提供服务的客户朋友与我们交流合作,我们期待用真诚的服务换取您的信任,让我们一起为中国旅游酒店事业的经营管理、创新发展做出积极的贡献! 祝您在华盛公司工作愉快,谢谢!
- 酒店督导基础知识大全 70页 ... 酒店行业 ... 2010-01-20 ... 软件大小: 115KB
- 一、督导定义 督导——对提供服务的员工进行现场管理的人员。 二、地位: 督导是处在管理者构成的最基层,同时他们又与被管理者即普通员工直接接触,介于管理者与非管理者之间。用简单的话说,处于“中介”地位。
- JB威尼斯水城迷情派对活动方案 29页 ... 酒店行业 ... 2010-01-20 ... 软件大小: 2.42MB
- 进一步强化消费者对珍宝的品牌忠诚度。 加强对各地珍宝签约形象店的支持,提升销量,并帮助销售争取更多的形象店。
- 2009经济型酒店行业幸福指数调查报告 81页 ... 酒店行业 ... 2010-01-18 ... 软件大小: 1.26MB
- 一、项目背景介绍 二、主要研究发现 三、经济型酒店员工的幸福指数 四、经济型酒店员工对工作满意程度 五、经济型酒店公司最关心的员工感受 六、经济型酒店业人满意工作的原因 七、经济型酒店业人影响工作的情绪八、经济型酒店业人影响状态的因素 九、经济型酒店业人最希望改善的地方十、关于盈蝶
- 武汉卓悦假日酒店管理体系文件之三标准操作流程 414页 ... 酒店行业 ... 2010-01-18 ... 软件大小: 999KB
- FO-REC-001 散客预订 FO-REC-002 团队(会议)预订 FO-REC-003 长包房预订 FO-REC-004 VIP客人预订 FO-REC-005 传真、电话预订 FO-REC-006 无所需房型预订 FO-REC-007 预订更改 FO-REC-008 取消预订 FO-REC-009 预订未到 FO-REC-010 保证预订 FO-REC-011 保证预订未到处理 FO-REC-012 超额预订处理 FO-REC-013 预防超额预订管理 FO-REC-014 预订单存档 FO-REC-015 出租预报 FO-REC-016 客历建档 FO-REC-017 当日抵店预订 FO-REC-018 散客预订分房 FO-REC-019 预订散客登记入住 FO-REC-020 会议及团队分房 FO-REC-021 旅行团登记入住 FO-REC-022 会议客人登记入住 FO-REC-023 VIP客人入住登记 FO-REC-024 无预订散客入住登记 FO-REC-025 长住房的接待 FO-REC-026 特殊房价的处理 FO-REC-027 住店客人换房 FO-REC-028 客人延住处理
- 天沐威海温泉度假村商务特惠协议 4页 ... 酒店行业 ... 2010-01-15 ... 软件大小: 15KB
- 天沐威海温泉度假村商务特惠协议
- 2009经济型酒店顾客未来需求调查 25页 ... 酒店行业 ... 2010-01-15 ... 软件大小: 612KB
- 1. 2009商旅顾客基本特征 2. 2009商旅顾客最关注的硬件设施 3. 2009商旅顾客最关注的服务项目 4. 2009商旅顾客最喜欢的预定酒店方式 5. 2009商旅顾客可接受的心理价位 6. 2009商旅顾客出行入住酒店预订习惯 7. 2009商旅顾客最常出行的目的 8. 2009商旅顾客对房间大小的要求 9. 2009商旅顾客入住酒店的信息来源 10. 2009商旅顾客最喜欢的促销方式 11. 2009商旅顾客最期望的免费项目
- 南京戴斯国际大酒店财务管理制度 9页 ... 酒店行业 ... 2010-01-15 ... 软件大小: 74KB
- 南京戴斯国际大酒店财务管理制度
- 酒店运行资料(客房,餐饮,销售) 192页 ... 酒店行业 ... 2010-01-14 ... 软件大小: 5.62MB
- A公关销售部接口文件目录.doc COP-BA-03消防管理程序.doc COP-BA-04治安管理程序.doc COP-CW-04签单卡和有价证券管理程序.doc COP-CW-06电脑管理程序.doc COP-CW-07电话管理程序.doc COP-KF-03总台工作程序.doc COP-KF-04礼宾工作程序和规范.doc COP-KF-08房务工作程序.doc COP-KF-13委托代办工作程序.doc COP-PA-04花卉植物管理规程.doc COP-PA-05防疫、灭四害、环保、二次供水管理程序.doc COP-RL-02劳动合同管理规定.doc COP-ZB-02全面质量检查程序.doc COP-ZB-04宣传印刷管理程序.doc COP-ZC-12会议基本工作规范.doc WI-BA-03-02消防检查制度.doc WI-BA-03-03消防演习预案.doc WI-BA-03-06宾馆消防安全责任机构图.doc WI-BA-04-07钥匙管理制度.doc WI-BA-05-01背景音乐管理程序.doc WI-CW-06-03电脑软件管理及病毒防范管理.doc WI-CW-06-06系统使用权限规定.doc WI-RL-04制服房工作规程.doc WI-RL-05制服房管理规定.doc
- 2010上虞东溪梅花节策划方案 5页 ... 酒店行业 ... 2010-01-14 ... 软件大小: 23KB
- 一、创意策划背景 1、东溪村位于上虞市东南部,丰惠镇内。上虞丰惠镇是浙江省著名的“青梅之乡”,全镇青梅种植面积超过1万亩,其中又以东溪村种植面积最大,拥有整片的青梅基地。 2、每年3月初,东溪梅花盛开时节,漫山遍野的梅花雄浑苍茫,吸引大批市内外的自驾游游客。 3、东溪村周围拥有国家2A级景区——上虞凤鸣山景区,凤鸣山文化历史积淀丰厚,是道教“第九小洞天”的所在地,东晋谢安、宋朝朱熹、明朝潘府、叶经等文人墨客均到此一游。更有民间爱情传说“梁祝”女主人公的故居——祝家庄,旅游资源丰富。 4、目前人民生活水平大幅提高,物质生活富裕,工作和学习节奏快速,此时一个具有“回归乡野,回归自然,回归娱乐”的活动急待出现。


